今年6月末，一座富有民族特色的標準化六車道收費站以嶄新的姿態矗立在國道304線。白色抽象蒙古包圓頂與藍天白云交相呼應，黃色的辦公樓掩映在綠樹叢中，形成了一道賞心悅目的靚麗風景。落成后的五家子收費站不僅可以滿足激增的車流量，也將大大提升通遼市的城市形象及好通公司的企業形象。

      此次好通公司五家子收費站、辦公區改造是好通路整治分項工程，除了收費站重建以外，整個站區、辦公區進行了設施更換、粉刷、路面硬化、綠化。收費站區重建期間，公司領導帶領五家子站全體員工自己動手，犧牲休息時間，對站區進行了全面、徹底地大掃除，清除衛生死角，栽植了棗樹、核桃等果樹、蕎木60多株，對站區內樹木、草坪進行修剪，使改建后的站區煥然一新。

      在收費環境硬件改善的同時，五家子站也從人文環境入手，從基礎建設入手，首先增強服務意識，深化了服務內涵。五家子收費站以班組討論的形式緊緊圍繞如何增強服務意識，如何把微笑展示給廣大司乘人員，以及如何解決服務過程中的難題、難點問題等進行了討論；二是不定期對廣大司乘人員進行服務質量滿意度調查，以達到逐步完善服務承諾的目的；三是堅持以“全心全意為司乘服務”為宗旨，從思想深處樹立服務意識，使每位員工端正服務態度，激發服務熱情，提高服務水平，最終使服務意識由被動變為主動。

       通過這些舉措進一步深化了服務水平，使五家子收費站文明服務工作又登上了一個嶄新的臺階。