內蒙古好通公路投資有限公司

(2012年6月20日)

好通公司于2004年3月1日正式成立，主要承擔股份公司投資的內蒙古通遼市好力保至通遼段經營性收費公路的運營管理工作。公司發(fā)展至今已累計實現主營業(yè)務收入4.6億元，以每年18%的幅度遞增，累計實現利潤1億元，上繳稅金5300萬元；現已擁有公路工程專業(yè)設備、機械10余臺(套)，員工164名。幾年來，企業(yè)在同行業(yè)中憑借科學管理、誠信服務曾多次被當地各級政府、主管單位授予榮譽稱號和表彰，2005年通遼市共青團授予兩個收費站“青年文明號”，五家子收費站接受了各盟、市的觀摩；8年來，我公司先后有50多人次獲得股份公司優(yōu)秀經營者、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀黨員等榮譽稱號，好通公司連續(xù)七年被評為股份公司先進單位。

總結好通公司思想政治工作經驗主要是以企業(yè)文化建設為切入點，在營造企業(yè)文化氛圍，樹立企業(yè)形象，錘煉企業(yè)精神之中貫穿思想政治工作，使兩者達到有機結合，不但激發(fā)人的精神力量，形成統(tǒng)一的思想信念，而且很好地解決企業(yè)轉型后思想信念缺失的問題，形成整體合力，推動企業(yè)服務與管理水平的提高，促進企業(yè)平穩(wěn)可持續(xù)發(fā)展。我們的做法是：

一、突出以人為本，強化企業(yè)文化建設對思想政治工作的影響力

企業(yè)文化建設與思想政治工作對象相同、工作方向一致、工作目的相近、活動途徑相通、工作環(huán)境相似，同屬于“以人為本”的企業(yè)管理模式。工作中，我們把傳統(tǒng)的思想政治工作轉變?yōu)楦N近于企業(yè)、貼近于員工生活實際的企業(yè)文化建設，并借助企文化建設的不斷強化，實現思想政治工作與運營工作的融合，拓展思想政治工作的內涵和外延，增強思想政治工作的時代感，使思想政治工作更趨完善，更有新意。

1、解決員工思想困惑和生活實際困難，形成企業(yè)關愛文化。公司成立初期，由于體制的轉變使員工的思想出現了較大的波動，針對這一狀況，公司提出了“嚴細管理，平穩(wěn)過渡，全面提高”的整體工作目標，積極宣傳企業(yè)發(fā)展理念和發(fā)展愿景，讓員工了解公司，認同公司。建立和完善了各項管理制度，并從改善員工辦公、生活環(huán)境，提高員工待遇，增加意外保險，在員工生日、結婚時及時贈送禮物、賀卡，在員工生病住院、遭遇不幸、員工及其直系親屬亡故時及時派人前往家中探望等多方面入手，幫助員工解決實際困難。幾年來，公司通過預支工資、發(fā)放困難補助、募捐等方式，為困難員工解決看病、子女上學等問題。2008年，員工關興武在妻子剛剛離世的時候，查出自己身患癌癥，當時三個孩子都在上大學，接二連三的變故使這個原本殷實的家庭陷入困境，公司得知這一情況后，主管領導立即趕赴關興武家中，將預支的工資和慰問金送到他的手上，在他住院期間，公司又號召全體員工捐款2萬多元，解決了他的部分醫(yī)療費用；2009年，養(yǎng)護工寶龍嘎正在讀大學的兒子身患尿毒癥，公司領導帶頭，又捐款近萬元，當這位為了養(yǎng)護工作奉獻了半輩子的老同志，接過這些凝聚著全體員工愛心的捐款時，淚流滿面……。通過這些真心幫扶，不僅穩(wěn)定了員工思想，使他們卸掉包袱，輕松上陣。同時，企業(yè)關愛文化深入人心，增強了企業(yè)的凝聚力，提高了員工的主人翁意識，真正做到以企為家，企榮我榮，企衰我恥。

2、加強員工法紀觀念和職業(yè)道德教育，形成企業(yè)廉政文化。公司運營管理是以通行費征收為主，以公路養(yǎng)護為基礎，以路政執(zhí)法服務為重點，由于收費和路政隊伍接觸面廣，帳款多，稍有不慎，就可能引發(fā)挪用、私藏款項等違法案件。因此，我們把“反腐倡廉”作為開展思想政治工作的重要內容，無論是開會、檢查還是學習、座談都反復強調，教育職工珍惜這份來之不易的工作，切不可貪小利忘大義，“一失足成千古恨”。對出現的各類違規(guī)違紀行為，發(fā)現一起，查處一起。同時，加強職業(yè)道德教育，通過開展評選“收費能手”、“服務明星”、“優(yōu)秀黨員”、“執(zhí)法先鋒”等活動，樹立先進典型和榜樣，用身邊的人和事，教育和引導員工，立足崗位、扎實工作；通過樹立窗口就是形象、窗口就是旗幟的理念，在窗口實行掛牌、佩戴微笑標志上崗，并為過往司乘人員提供各種便民服務，做到笑臉相迎，溫馨話語相送，培育“服務為司乘人員，滿意在好通”的服務理念和良好的職業(yè)道德，使微笑服務、文明服務、廉潔服務成為每個員工的自覺行為。

3、建立科學管理制度和激勵競爭機制，形成企業(yè)制度文化。科學管理制度和激勵競爭機制是思想政治工作的基礎，把思想理念、道德情操、感情融化滲透到各項規(guī)章制度中去，使思想政治工作和制度約束相輔相成，剛柔相濟，使思想政治工作更具群眾性、針對性。幾年來，好通公司在運營管理過程中，通過建立和不斷完善各項制度，令工作有章可循。我們先后建立了規(guī)范的收費制度、文明服務制度、黨風廉政建設制度、學習制度、安全生產制度、考核制度等等。每名員工對崗位職責、工作內容、工作流程熟知于心。同時，通過建立激勵競爭機制，有效激發(fā)員工工作熱情和主觀能動性，增強廣大員工在敬業(yè)奉獻的過程中充滿實現自我價值的滿足感、貢獻社會的成就感和得到人們尊重的榮譽感，使員工與企業(yè)建立起強烈的歸屬感。幾年來，通過建立激勵競爭機制，在績效考核的基礎上，大膽啟用了十幾名工作能力突出，責任心強，有進取心的員工在重要崗位任職，培養(yǎng)和造就了一批青年領導和員工骨干。

4、發(fā)揮領導在思想政治工作中的作用，形成企業(yè)領導文化。思想政治工作不僅僅是黨務干部的事，也是行政干部份內的事。政工干部是思想政治工作的組織者、協調者、監(jiān)督者、推進者，通過他們的努力，設定目標、形成機制、整合力量、創(chuàng)新載體，把上級的要求與單位的實際結合起來，有計劃，有步驟地開展各項工作，進而形成思想政治工作的整體優(yōu)勢。在具體工作中，公司要求各級領導都要落實“一崗雙責”，即抓業(yè)務又抓員工思想政治工作，并堅持做到“三貼近”（貼近實際、貼近生活、貼近群眾），提倡“尊重員工、理解員工、關心員工”。好通公司的主要領導大部分是西安人，他們遠離家鄉(xiāng)，工作生活條件艱苦，但領導干部從不搞特殊化，住宿舍、吃食堂，工作重心全部放在一線生產經營工作中，尤其是在使用公車、公款接待、帶薪休假等群眾敏感的問題上，始終堅持原則，按公司管理制度嚴格執(zhí)行，并且在有限的管理費用中，逐步改善工作、生活硬件設施。由于窗口服務工作需要，節(jié)假日經常不能和家人團聚，存在著“為了大家舍小家”的實際困難，領導帶領員工自己動手，建立起可口食堂、干凈浴室、職工之家、健身房、菜園子、愛心藥箱，通過這些溫暖人心的好做法，拉近與群眾的距離，增強了員工的主人翁意識，使員工真心與企業(yè)同舟共濟。

二、圍繞公司運營，發(fā)揮思想政治工作與企業(yè)文化建設的互助力

同企業(yè)文化相結合是新時期思想政治工作的有效形式。企業(yè)文化所倡導的企業(yè)精神，包括競爭精神、創(chuàng)新精神、科學精神、主人翁精神、群眾精神、奉獻精神、民主精神、服務精神等，不僅豐富了思想政治工作的內涵和外延，而且給思想政治工作增添了新的活力。同時，通過培育企業(yè)群體意識、倡導企業(yè)道德、規(guī)范員工行為、開展各類文體活動，也為企業(yè)文化建設提供了堅強保障。

1、以激發(fā)員工工作熱情為目的，設計活動載體，開展豐富的主題活動。企業(yè)思想政治工作應不斷適應企業(yè)發(fā)展走向，始終圍繞運營中心工作，不斷適應運營發(fā)展需要。公司成立至今，每年都要開展以“形勢、目標、任務、責任”為內容的主題活動，貫穿于整體工作。先后開展了企業(yè)管理年、班組建設年、企業(yè)服務年、爭創(chuàng)樹微笑服務年等。今年我們以提高企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力和競爭能力，提高企業(yè)經濟效益，圍繞股份公司上市這一要務，開展了創(chuàng)和諧團隊，促效益提升活動。每項活動做到目標明確、分工落實、協調有力、措施到位，宣傳與總結相結合，表揚與批評相結合，肯定成績與物質獎勵相結合。同時，結合紀念日、節(jié)假日開展各種文體娛樂活動，豐富員工的業(yè)余生活，調動員工的工作熱情和積極性。幾年來，共舉辦座談、演講、唱紅歌、籃球賽等形式多樣的活動三十多次。由好通公司倡導在每年12月30日與公安、電力、煤礦、烏蘭牧騎等單位舉辦的“警企之聲”聯誼會，目前已成功舉辦了9屆，通過“警企之聲”聯誼活動，不但加強了與各單位溝通，增進了友誼，更宣傳了好通公司，各項工作也得到了當地黨委政府和相關部門的大力支持和幫助，為公司發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。

2、以提高員工綜合素質為目的，針對不同需求，舉辦各類教育培訓。教育培訓是提高員工綜合素質，提高崗位工作能力和競爭能力一種有效手段，也是企業(yè)文化建設的重要表現形式，培訓效果的好壞直接關系到企業(yè)和諧健康發(fā)展。根據崗位和員工素質不同的需求，我們采取了內容豐富、形式多樣的培訓方式，培訓內容以業(yè)務技能和行業(yè)法律、法規(guī)為主。同時，每年我們還組織員工走出去，先后到遼寧省遼陽收費站、北京機場高速收費站、安徽省高速公路管理公司所屬收費站，參觀學習，開拓視野，取長補短。此外，我們還定期舉辦各類業(yè)務培訓班，請專家教授講解專業(yè)理論知識，適時召開工作經驗交流會、民主生活會、安全生產培訓會，加強對員工的思想教育引導；通過建立公司網站和創(chuàng)辦刊物，搭建起員工獲取信息、學習和交流的平臺，不同層次的員工都有新收獲。目前，企業(yè)學習氛圍濃厚，員工思想觀念、崗位工作能力均有所提升，基本適應企業(yè)發(fā)展的需要。

思想政治工作與企業(yè)文化相結合，相互影響、相互滲透，在公司運營管理中發(fā)揮了導向作用、約束作用、凝聚作用、融合作用和輻射作用，使企業(yè)樹立起了良好的形象，其中的輻射作用同時對社會產生了一定的影響，當企業(yè)擁有了核心價值觀，企業(yè)員工擁有強烈的主人翁意識，能與企業(yè)同呼吸、同成長、同發(fā)展、共生死，做到企業(yè)精神與企業(yè)價值觀的人格化，實現“人企合一”，這個企業(yè)必將贏得良好的知名度和美譽度。

以上是好通公司運營幾年來思想政治工作的經驗和作法，雖然取得了一些成績，但與總公司要求還有很多不足，與兄弟單位相比還有一定差距。我們要乘這次思想政治工作會議的東風，認真學習貫徹股份公司“關于加強和改進思想政治工作的實施意見”、孫總的講話、書記的工作報告，學習借鑒兄弟單位好的經驗和做法，進一步加強和改進好通公司的思想政治工作，調動全體員工埋頭苦干、拼搏奉獻的激情，做強做大好通公司。